Teslimat ve İade Şartları
Sürüm v1 · Yürürlük: 1 Eylül 2026
Teslimat
Fiziksel teslimat yoktur. Teslimat, ödemenin onaylanmasının ardından satın alınan kredinin hesabınıza yazılmasıyla gerçekleşir. Kargo, taşıyıcı ya da teslimat süresi öngörülmemiştir; bu nedenle iade masrafı da doğmaz.
Başarısız ödeme
Ödeme doğrulaması (3D Secure) tamamlanmazsa ya da banka işlemi reddederse kredi yazılmaz. Kartınızdan bir tutar çekilmişse bankaca iade edilir. Bu durumda sözleşme kurulmamış sayılır.
İade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-(ğ) bendindeki istisna nedeniyle kanuni cayma hakkı bulunmamaktadır. Buna karşılık satıcı, hiç harcanmamış paketler için aşağıdaki iade politikasını uygular:
- Başvuru: İletişim sayfasındaki e-posta adresine, satın alma tarihini ve hesabınızı belirterek yazın.
- Değerlendirme süresi: başvurunuz en geç on beş gün içinde sonuçlandırılır.
- Aynı gün: satın almanın yapıldığı gün içinde ve paketten hiç kredi harcanmamışsa işlem tam tutarda iptal edilir.
- Sonraki günlerde: paketten hiç kredi harcanmamışsa iade değerlendirmeye alınır.
- Paketten bir kredi dahi harcanmışsa o paket iade edilemez.
İade nereye yapılır
İade, ödemenin yapıldığı karta, ödeme kuruluşu kanalıyla gerçekleştirilir. Tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Fatura
Her satış için e-arşiv fatura düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir. İade hâlinde iade faturası düzenlenir.