Ön Bilgilendirme Formu
Sürüm v1 · Yürürlük: 1 Eylül 2026
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.5 uyarınca, sözleşme kurulmadan önce bilginize sunulur. Satın alma akışında bu formu okuduğunuzu ayrı bir kutuyla onaylamanız istenir.
Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınan şey bir kredi paketidir. Kredi, Homely uygulaması ve web panelinde belirli işlemleri (örneğin kat planının dışa aktarılması) yapmak için harcanan sayısal bir haktır. Fiziksel bir ürün teslim edilmez. Paketlerin kaç kredi içerdiği ve her işlemin kaç kredi harcadığı satın alma sayfasında gösterilir. Kredilerin son kullanma tarihi yoktur ve nakde çevrilemez.
Satıcı bilgileri
Elevon Bilişim A.Ş. · MERSİS 0331247596800001 · VKN 3312475968 · Atakent Mah. Mithatpaşa Cad. Çağla Plaza No: 116, İç Kapı No: 18, Ümraniye / İstanbul. Tüm künye bilgileri İletişim sayfasındadır.
Şikâyet başvurusu
Şikâyetlerinizi İletişim sayfasındaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular alındığı sırayla değerlendirilir ve sonucu size bildirilir.
Vergiler dâhil toplam fiyat
Satın alma sayfasında gösterilen tutar KDV dâhil toplam bedeldir; bunun dışında ek bir masraf yansıtılmaz. Verginin oranı ve matrahı, düzenlenen e-arşiv faturada ayrıca gösterilir.
Uzaktan iletişim aracı ücreti
Sözleşmenin kurulmasında kullanılan uzaktan iletişim aracı için olağan tarifenin üzerinde bir ücret alınmaz.
Ödeme ve ifa
Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı ile alınır. İfa, ödemenin onaylanmasının ardından kredinin hesabınıza anında yazılmasıyla gerçekleşir. Ayrıca bir teslimat süresi öngörülmemiştir.
Cayma hakkı
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak on dört gün içinde cayma hakkı bulunur. Ancak bu satışın konusu, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir; aşağıdaki "Cayma hakkının bulunmadığı hâller" başlığına bakınız.
İade için öngörülen taşıyıcı
Fiziksel teslimat bulunmadığından iade için taşıyıcı öngörülmemiştir; iade masrafı doğmaz.
Cayma bildirim adresi
Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde bildirimlerinizi İletişim sayfasındaki e-posta ve KEP adresine iletebilirsiniz.
Cayma hakkının bulunmadığı hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kredi paketi bu kapsamdadır. Bu nedenle ödeme öncesinde, anında ifa talep ettiğinizi ve cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi ayrı bir kutuyla onaylamanız istenir. Harcanmamış krediler için satıcının kendi iade politikası saklıdır; bkz. Teslimat ve İade.
Teminat ve depozito
Herhangi bir teminat ya da depozito alınmaz.
Dijital içeriğin teknik koruma önlemleri
Krediler hesabınıza bağlıdır ve sunucu tarafında tutulur; cihazda saklanan bir bakiye yoktur. Tüm iletişim TLS ile şifrelenir. Hesabınıza erişim e-posta/parola ya da Apple ile giriş üzerinden doğrulanır.
Dijital içeriğin çalıştığı donanım ve yazılım
Tarama özelliği LiDAR sensörü bulunan iPhone modelleri ve iOS 17 ve üzeri sürümlerle çalışır. Web paneli için güncel bir masaüstü tarayıcı yeterlidir.
Tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve arabulucu
Uyuşmazlık hâlinde, ilgili parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda dava şartı olarak arabulucuya başvurulması gerekir.